Política de Privacidade

Atualizada em 3 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a Metron Topografia recebe pelo site, para que usa, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A Metron Topografia é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Quais dados recebemos

• Formulário de contato: nome, empresa (opcional), e-mail (opcional), serviço de interesse e descrição do projeto. O site não guarda esses dados: ele monta uma mensagem que você mesmo envia pelo WhatsApp. Ao enviar, a Metron Topografia também recebe o seu número e o nome do seu perfil no WhatsApp.
• Conversas pelo WhatsApp e por e-mail: o que você escrever ou anexar na conversa.
• Dados técnicos de acesso: como qualquer site, o servidor de hospedagem registra automaticamente o endereço IP, a data e a hora do acesso, a página visitada e o tipo de navegador, para segurança e funcionamento do site.

Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial). Por favor, não os envie pelo formulário.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato, pedido ou proposta de parceria.
• Preparar a proposta técnica e o orçamento que você pediu.
• Manter o histórico do atendimento comercial.
• Manter o site seguro e funcionando.

As bases legais são: o seu consentimento, dado na caixa de aceite do formulário (art. 7º, I, da LGPD); a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V); o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II); e o legítimo interesse da Metron Topografia em manter a segurança do site e o histórico do atendimento (art. 7º, IX).

4. Com quem compartilhamos

• WhatsApp (Meta): as mensagens enviadas pelo site trafegam pelo WhatsApp, que segue os próprios termos e política de privacidade.
• Hospedagem do site: a empresa que hospeda o site recebe os dados técnicos de acesso.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

5. Transferência para fora do Brasil

Alguns desses serviços, como o WhatsApp e a hospedagem, podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD prevê para transferências internacionais (arts. 33 a 36).

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e manter a relação comercial, e pelos prazos que a lei exigir. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados. Os registros de acesso ao site são mantidos pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), quando aplicável.

7. Como protegemos

O site usa conexão segura (HTTPS) e não grava os dados do formulário em banco de dados. O acesso às conversas fica restrito à equipe que faz o atendimento.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece se não der;
• revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo e-mail comercial@metrontopografia.com.br ou pelo WhatsApp (12) 98854-7600, com o assunto “Privacidade”. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Encarregado pelo tratamento de dados

Encarregado: nome do encarregado (DPO) e e-mail, a definir pela Metron.

10. Cookies

Hoje o site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. Veja os detalhes na Política de Cookies.

11. Crianças e adolescentes

O site é voltado a empresas e profissionais e não se destina a menores de 18 anos.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão em vigor.